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このフローについて
このフローについて
新規→2回目→3回目→契約→継続／離脱 の遷移率をコホート別に可視化。
ステージ定義
•new: 初回来店から30日以内
•2nd_visit: 2回目来店済
•3rd_visit: 3回目来店済
•contract: 回数券／コース契約済
•active: 直近30日に来店あり
•at_risk: 60日来店なし
•churn: 90日来店なし＋契約失効
このフローが行うこと
1.全顧客の来店履歴・契約データを取得
2.顧客ごとに現在ステージを判定
3.ステージをD1に更新（履歴追跡）
4.コホート別集計（2024年4月新規→現在）
5.Sheetsダッシュボード更新
6.離脱兆候顧客に個別フォローLINE
7.経営者LINEに日次サマリ
必要な準備
☐D1: customers / bookings / contracts
☐Google Sheets ダッシュボード
☐LINE Messaging API
☐ANTHROPIC_API_KEY
Mini Map
STEP 1 — データ取得
STEP 2 — ステージ判定
STEP 3 — 可視化＆フォロー